Информационный киоск — это эффективный инструмент для повышения качества обслуживания клиентов, коммерческих организаций и государственных предприятий. Он позволяет автоматизировать операции, выполняемые офисным персоналом, перевести в режим самообслуживания выдачу справочной информации, запись на прием к специалистам и другие функции.
Информационные киоски выполнены из металлического корпуса и оснащены персональным компьютером, сенсорным монитором и при необходимости могут быть доукомплектованы сканером штрих-кода, термопринтером и др. Функциональность киоска определяет установленное в нём программное обеспечение.